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电源商

13248

工程师

21425

终端客户

231656

设备

功能模块

设备监控

全天候监测设备数据,一旦发生异常实时接收告警信息,实现可视化和主动性运维

智能诊断

有电AI和数据分析团队提供预测性见解,提醒及时更换备件,降低设备故障率

档案管理

在线管理运维工单、维保合同、备件信息等数据,随时调用运维所需信息,提高设备的首次修复率

报表管理

系统自动生成周报月报,节省工程师宝贵的时间,让工程师专注于最具价值的现场服务上

有电云如何帮助您降低成本并增加收入?

有电云帮助您改善现场服务管理体验。根据现场实时情况来分配资源,它可以实现更高效、更有效的服务组织、自动化的报告以及完美的员工分配。 因此,您的工程师不仅可以快速响应,还可以保证更高的首次修复率。对服务请求的快速响应会对您的现金流产生积极影响,此外,您始终保持极高的服务水平,这意味着更高的客户满意度和最低的成本。

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有电云如何为您的工程师提供支持?

在当今竞争激烈的市场中,工程师需要携带有关设备运维的完整信息。如果他们没有做好准备,客户满意度就会下降。值得庆幸的是,功能强大的有电云为工程师提供了有效的工具,帮助工程师在工作中表现出色。 有电云提供设备运维记录、维修需求和备件信息,这意味着当工程师到达工作现场时,他们已准备好进行进行维修,甚至挖掘更多的业务需求。

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有电云如何减轻服务中心的压力?

有电云是服务中心管理人员的关键工具,管理人员希望深入了解现场活动,提高服务效率并为客户提供高质量的服务体验。有电云使服务中心管理人员能够进行完全透明的操作。 无论工作地点有多远,工程师上传数据后,管理人员都可以随时访问,以查看工作进度和完成率。 这对于高效的运维调度有极大的积极作用。

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